Senior Service Delivery Manager:in

Im Rahmen unseres Jobsharing-Modells bieten wir dir die Möglichkeit, deinen Karrierewunsch mit reduzierter Arbeitszeit zu verwirklichen.

Du agierst als zentrale:r Ansprechpartner:in zwischen Business, Product Owner:innen und IT-Entwicklungspartner:innen für alle Betriebsthemen, in deiner Hand liegen zudem die Planung und Koordination der Entwicklung sowie Einführung von Services im Rahmen des End-to-End Service-Lifecycle-Managements

Du verstehst dich als Prozess-Koordinator:in des Incident-, Problem-, Change-, Release- und Service Level Managements und sorgst für die Ausgestaltung und Sicherstellung der Service Level Agreements mit unseren Dienstleistern

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